Telefonia VOIP

Telefonía que impulsa tu negocio

En ETSI.MX implementamos soluciones de telefonía VoIP seguras y flexibles que garantizan calidad de voz, movilidad y ahorro en costos. Ofrecemos conmutadores IP, teléfonos VoIP, softphones y sistemas en la nube adaptados a las necesidades de tu empresa.

Realizamos cotizaciones claras, instalación profesional, soporte especializado y escalabilidad de líneas, asegurando un sistema estable y eficiente.

Optimiza la comunicación en tu oficina, call center o sucursal con ETSI.MX. Llamanos al (668) 162 05 53

Tecnologias que usamos

Servicios Telefonia VoIP Para

• Instalación y Configuración de PBX IP: Implementación eficiente y segura de la central telefónica.

• Suministro e Integración de Teléfonos VoIP: Equipos VoIP listos para operar en la empresa.

• Configuración de IVR y Ruteo de Llamadas: Menús automáticos y direccionamiento eficiente de llamadas.

• Migración de Sistemas Tradicionales a VoIP: Modernización de sistemas sin interrumpir operaciones.

• Implementación de Salas de Conferencias: Configuración de sistemas VoIP para reuniones y conferencias virtuales con múltiples participantes.

• Capacitación y Soporte Inicial: Formación del personal y asistencia inicial del sistema.

Ventajas de utilizar Telefonia VoIP:

• Reducción de costos: Llamadas más económicas usando Internet.

• Flexibilidad y movilidad: Comunícate desde cualquier lugar con conexión.

• Escalabilidad: Fácil de ampliar según crece la empresa.

• Funciones avanzadas: IVR, colas de llamadas, conferencias y grabación.

• Mantenimiento simplificado: Configuración y actualizaciones centralizadas.

• Alta disponibilidad y continuidad: Respaldo y redirección ante fallos.

• Calidad de voz mejorada: Llamadas nítidas y confiables.

• Movilidad del personal: Comunicación desde cualquier dispositivo.

• Reportes y análisis: Monitoreo de llamadas y estadísticas de uso.

• Grabación de llamadas: Registro de conversaciones para control y calidad.

• Conferencias telefónicas: Comunicación simultánea entre varios participantes.

• Mensajería unificada (voz, correo y chat): Centraliza la comunicación.

• Llamadas en espera y transferencia de llamadas: Mejora la atención al cliente.

• Reducción de cableado físico: Menos infraestructura física necesaria.

• Enrutamiento inteligente de llamadas: Direccionamiento eficiente según reglas definidas.

Areas de Servicio

Desde nuestra base en Sinaloa, ofrecemos servicios de Telefonia VoIP en las ciudades de Los Mochis, El Fuerte, Guasave, Guamúchil, Culiacán, Mazatlán, Ciudad Obregón, Navojoa y sus alrededores. Nuestro equipo de técnicos está cuidadosamente seleccionado, lo que nos permite brindar atención personalizada y soporte rápido en cada proyecto.

Si no está seguro de si atendemos su ubicación, no dude en llamarnos al (668) 162 05 53; con gusto verificaremos si su localidad se encuentra dentro de nuestra área de servicio.

Preguntas frecuentes

Qué es la telefonía VoIP?

VoIP (Voice over IP) permite realizar llamadas a través de Internet en lugar de líneas telefónicas tradicionales.desarrolladores.

¿Se puede usar VoIP en teléfonos móviles?

Sí, mediante aplicaciones compatibles puedes realizar y recibir llamadas desde tu smartphone.

¿Es segura la telefonía VoIP?

Sí, se puede proteger con cifrado, firewalls y configuraciones de seguridad avanzadas.

¿Puedo mantener mi número actual?

Sí, mediante portabilidad, tu número tradicional puede ser usado con VoIP.

¿Se puede usar desde cualquier lugar?

Sí, solo necesitas acceso a Internet para realizar y recibir llamadas desde teléfonos, computadoras o móviles.

¿Se pueden grabar las llamadas automáticamente?

Sí, muchos sistemas VoIP permiten grabación de llamadas para control de calidad y registro.

¿Puedo hacer conferencias con varios participantes?

Sí, VoIP permite conferencias telefónicas y videollamadas según la plataforma utilizada.

¿Es difícil migrar de un sistema tradicional a VoIP?

No, con una planificación adecuada, la migración se realiza sin interrumpir las operaciones.

¿VoIP requiere licencia de software adicional?

Depende de la solución, pero muchas plataformas incluyen todas las funcionalidades básicas sin costos adicionales..

¿Puedo usar mi teléfono actual con VoIP?

Sí, con un adaptador o teléfono IP compatible, puedes integrar tu equipo existente.

¿Qué ventajas ofrece la telefonía VoIP frente a un sistema telefónico tradicional?

La telefonía VoIP reduce costos, permite movilidad y escalabilidad, ofrece funciones avanzadas como IVR y conferencias, mejora la calidad de voz, facilita la integración con sistemas corporativos y simplifica el mantenimiento, garantizando comunicaciones confiables y eficientes.